Comment commander
Étape 1 :Ajouter le(s) article(s) à votre panier
Allez sur la page de l'article et choisissez votre couleur, taille, quantité et style préférés (le cas échéant).
Options de couleur : Si la couleur que vous préférez ne figure pas dans la liste, nous ne pouvons pas la proposer dans ce style.
Options de taille : Vous pouvez choisir entre une taille standard ou une taille personnalisée. Si vous commandez une taille personnalisée, vous cliquerez sur "Taille personnalisée", saisirez vos mesures, et vous devrez lire et accepter nos conditions générales de taille personnalisée avant d'ajouter l'article à votre panier.
Option de quantité : Si nous proposons une option de quantité pour un article, vous pouvez ajouter plus d'un article à la fois en fonction de vos besoins.
Options de style : Pour certaines robes, nous pouvons proposer différentes coupes telles que A, B, C, et ainsi de suite pour vous permettre de choisir.
Une fois toutes les options choisies, cliquez sur "AJOUTER AU PANIER". Vous pouvez également choisir des produits assortis et les ajouter à votre panier.
Étape 2 :Finalisez la commande une fois la sélection d'articles terminée
Allez dans votre panier pour revoir le(s) article(s) sélectionné(s). Assurez-vous d'avoir choisi la bonne couleur et la bonne taille.
Vous pouvez également apporter des modifications si nécessaire :
Vous pouvez cliquer sur "Modifier" pour modifier les options sélectionnées.
Vous pouvez cliquer sur le signe plus ou moins pour modifier la quantité de l'article.
Vous pouvez cliquer sur "Supprimer" en haut à droite si vous souhaitez supprimer un article.
Une fois que vous avez examiné et effectué toutes les modifications nécessaires, cliquez sur "PASSER À LA CAISSE" pour passer à l'étape de paiement.
Étape 3 :Complétez les informations de commande
Remplissez votre adresse de livraison ou sélectionnez-en une dans votre carnet d'adresses.
Vous pouvez choisir de "VOUS CONNECTER" dans cette section si vous avez déjà un compte sur notre site.
Si vous n'êtes pas inscrit sur notre site et que vous êtes déjà à l'étape du paiement, vous n'avez pas besoin d'enregistrer vos coordonnées. Dans cette section, vous pouvez simplement saisir l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour votre commande. Après avoir passé votre commande, notre système créera automatiquement un compte pour l'adresse e-mail que vous avez saisie ; nous vous enverrons le mot de passe de ce compte par e-mail.
Choisissez votre mode de livraison préféré.
Nous proposons la livraison standard pour tous les pays/régions. Pour les clients résidant aux États-Unis, nous proposons également des options de livraison accélérée. Ces deux méthodes de livraison ont des délais de livraison différents, veuillez choisir en fonction de vos besoins.
Si vous avez un coupon, saisissez le code du coupon ou le coupon sélectionné qui a déjà été lié à votre compte dans la case "Code de coupon" et cliquez sur "APPLIQUER".
Choisissez votre méthode de paiement préférée et remplissez les informations de paiement (le cas échéant).
Nous offrons une variété d'options de paiement à nos clients. Les méthodes de paiement disponibles varient d'un pays à l'autre. Vous pouvez consulter cette page pour plus d'informations.
Une fois que vous avez passé votre commande et effectué le paiement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois que nous aurons reçu votre paiement.
Les commandes ne seront traitées qu'après acceptation du paiement. Si votre paiement n'est pas effectué, nous vous en informerons par e-mail et vous permettrons de poursuivre la commande. Si vous recevez cet e-mail, veuillez vérifier le statut de votre commande et l'historique de vos transactions de paiement. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème.